Situbondo, Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang transparan, cepat, dan bebas dari praktik percaloan maupun pungutan liar, Satuan Lalu Lintas Polres Situbondo melalui petugas BPKB Samsat Situbondo melaksanakan kegiatan “Polisi Menyapa” dengan tema Sosialisasi Penerbitan BPKB Tanpa Calo dan Pungli.
Kegiatan yang dilaksanakan di ruang pelayanan BPKB Samsat Situbondo ini mendapat perhatian positif dari masyarakat yang hadir untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor. Dalam kesempatan tersebut, petugas memberikan penjelasan secara langsung mengenai prosedur dan mekanisme penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) sesuai dengan Peraturan Kepolisian Negara Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2021. Masyarakat dijelaskan tentang tahapan pelayanan, waktu penyelesaian, hingga besaran biaya resmi yang tercantum dalam PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak).
Kasat Lantas Polres Situbondo, dalam arahannya menyampaikan bahwa kegiatan “Polisi Menyapa” ini merupakan bentuk nyata komitmen Satuan Lalu Lintas Polres Situbondo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Beliau menegaskan agar seluruh petugas memberikan pelayanan yang humanis, cepat, transparan, dan bebas dari pungli, serta mengajak masyarakat untuk tidak menggunakan jasa calo dalam proses pengurusan BPKB.
“Kami ingin masyarakat tahu bahwa semua proses pengurusan BPKB di Samsat Situbondo dapat dilakukan sendiri dengan mudah. Tidak perlu menggunakan calo, karena seluruh prosedur sudah jelas, biaya resmi sudah tertera, dan petugas kami siap membantu dengan sepenuh hati,” ujar Kasat Lantas.
Selain sosialisasi, kegiatan juga diisi dengan sesi tanya jawab interaktif antara petugas dan masyarakat. Banyak masyarakat yang mengapresiasi kegiatan ini karena dapat menambah pengetahuan dan memberikan rasa aman serta kepercayaan terhadap pelayanan publik yang diberikan Polri.
Melalui kegiatan ini, diharapkan masyarakat semakin paham bahwa mengurus BPKB secara mandiri adalah langkah yang tepat dan mendukung upaya Polri dalam membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Satuan Lalu Lintas Polres Situbondo akan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, demi terwujudnya Polri yang Presisi, profesional, dan berintegritas tinggi.